当霊園では、大切なご家族様であるペットちゃんとの最後のお別れが悔いのないものになるよう、一件一件、心を込めて準備をしております。
その為、ご予約後の変更やキャンセルにつきましては、以下のポリシーをご理解いただきますようお願い申し上げます。

• 1.キャンセルについて

  葬儀、火葬の準備には十分な時間と配慮を要します。そのためキャンセルの際は、以下の通り対応させていただきます。

  ・前日までのキャンセル：無料
  
  ・当日キャンセル：料金の50%を申し受けます。
  
  ・ご連絡なきキャンセルの場合：料金の１００％を申し受けます。
  
  

  ※天災や交通機関の遅延など、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。

• ２.日時変更について

  ご事情により日程の変更をご希望の場合は、キャンセル扱いとはせず、無料で対応いたします。変更をご希望の際は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

• 3.予約時のご承諾について

  当霊園では、お一人おひとりの想いに添えるよう丁寧に準備を進めております。ご予約をいただいた時点で、本キャンセルポリシーをご同意いただいたものとさせていただきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。